2.9. Regole per i commenti

1. Di seguito, una Guida alla comunicazione efficace durante la procedura di risoluzione in EWOQ:


2. E' importante condividere informazioni rilevanti (motivazioni, spiegazioni ecc.) quando si esprime la propria opinione. Indicare, dove possibile, la fonte dell'informazione. Se durante la ricerca ci si imbatte in un sito importante, si prega di fornire l'URL completo.
Si prega di non usare abbreviazioni.
Eccezione: per risparmiare spazio e tempo, utilizzare le seguenti abbreviazioni per Valutazioni e Flags:

• V = Vitale

• Usf = Utile

• Rel = Rilevante

• NR = Non Rilevante

• OT = Fuori tema

• DL = Non si carica

• FL = Lingua straniera

• MAL = Potenzialmente Dannoso

• PPC = Pay Per Click

Si prega di non utilizzare acronimi come IMO, AKA, ASAP ecc.


3. Cercare di essere sintetici. Non fare commenti del tipo “Oh, capisco cosa vuoi dire” o “Mi dispiace, me lo sono perso”, ma scrivete abbastanza da farvi capire chiaramente da altri raters che potrebbero non avere la stessa esperienza o background.


4. A volte, la maniera più efficace per spiegare il proprio punto di vista, è citare la Guida o altre informazioni di valutazione dalla Centrale di Valutazione (Rating Hub). Si prega di spiegare in quale modo il riferimento è collegato alla situazione specifica. Quando si fa riferimento alla Guida, si prega di inserire la versione e il numero di pagina.


5. Quando si esprime un parere su una query, si prega di descrivere la propria interpretazione dell'intenzione dell'utente. Questo è particolarmente importante nelle query ambigue o che contengono pochi termini. E' possibile inoltre aggiungere se una query è ritenuta di tipo navigazionale, informativo o transazionale (comprare, scaricare, ecc.), se è generale o specifica. Se non si è d'accordo con le definizioni della Descrizione della query su EWOQ, si prega di esplicitarlo.


6. Spiegare le motivazioni per l'assegnazione delle Flags “Spam”, “Forse Spam” e “Potenzialmente dannoso”. Per esempio:

• Redirect scorretto su eBay

• Sito affiliato ad Amazon privo di contenuti originali

• Utilizzo eccessivo di keywords (Keyword stuffing)

• Contenuti provenienti da Wikipedia, con annunci pubblicitari

• Contenuti provenienti dalla directory DMOZ, con annunci pubblicitari

• Testo copiato (per es. da Wikipedia), con annunci pubblicitari

• Dominio parcheggiato

• Testo nascosto

7. Sono sempre apprezzati dei brevi commenti per confermare la propria valutazione nella fase di risoluzione:

• “Ancora DL (Non si carica) per me”

• “Confermo Usf – Utile - : è il miglior risultato che potessi trovare”